Préparation
Les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.
Livraison
Les commandes sont expédiées avec suivi. Le délai de livraison estimé est de 7 à 15 jours ouvrés après l'expédition, avec suivi jusqu'à votre porte. Pour quelques pays, dont la Grèce, Chypre, la Bulgarie, Malte et la Roumanie, veuillez prévoir 10 à 22 jours ouvrés. La page de paiement affiche l'estimation pour votre adresse. Les zones reculées et les périodes de forte activité peuvent entraîner des délais plus longs.
Suivi
Vous recevrez un lien de suivi par e-mail dès que votre commande sera expédiée. Vous pouvez aussi la suivre depuis Suivre votre commande.
Emballage
Emballage extérieur neutre, sans marque ni image de produit. Vous cherchez un sextoy petit et silencieux ? Notre guide des sextoys discrets parle de taille, de bruit et de ce que montre le colis.
Frais d'expédition, droits et taxes
Les frais de livraison sont de 4,90 € par commande et sont offerts pour toute commande de 49 € ou plus ; vous les verrez au moment du paiement avant de régler. Selon votre pays, des droits d'importation ou des taxes peuvent s'appliquer ; lorsque nous les collectons au moment du paiement, vous les verrez avant de régler.
Pays
Nous livrons actuellement dans 74 pays à travers l'Europe, les Amériques, l'Asie, l'Océanie et l'Afrique : les pays où nous pouvons livrer chaque commande avec suivi. Si votre pays n'est pas proposé au moment du paiement, nous ne pouvons pas encore y livrer. En Espagne, nous ne livrons pas aux îles Canaries, à Ceuta ou à Melilla : elles sont en dehors de la zone de TVA de l'UE, et les colis de nos fournisseurs seraient retenus à la douane avec des frais d'importation à votre charge. Nous n'expédions pas vers les pays où les produits intimes sont interdits. Certains produits ne peuvent pas être expédiés dans certains pays : lorsque nous le savons à l'avance, ils ne sont pas proposés pour votre pays, et si cela arrive après votre commande, nous vous remboursons intégralement immédiatement.