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Vos questions, nos réponses
Le colis est-il vraiment discret ?
Emballage extérieur neutre sans marque ni image de produit. L'étiquette indique votre adresse et le suivi du transporteur ; les colis internationaux comportent également une déclaration en douane décrivant le contenu.
Combien de temps prend la livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. Le délai de livraison estimé est ensuite de 7 à 15 jours ouvrés ; dans certains pays, dont la Grèce, Chypre, la Bulgarie, Malte et la Roumanie, comptez 10 à 22 jours. La livraison est facturée 4,90 €, et offerte à partir de 49 € d'achat.
Puis-je changer d'avis ?
Oui : vous disposez de 14 jours à compter de la livraison pour exercer votre droit de rétractation. Les articles scellés pour des raisons d'hygiène ne peuvent être retournés que s'ils ne sont pas ouverts et que le sceau est intact. Utilisez le lien Renoncer au contrat ici situé en bas de chaque page.
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