Preparación
Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
Entrega
Los pedidos se envían con seguimiento. La entrega estimada es de 7 a 15 días hábiles tras el envío, con seguimiento hasta tu puerta. En algunos países, como Grecia, Chipre, Bulgaria, Malta y Rumanía, calcula de 10 a 22 días hábiles. En el proceso de pago verás la estimación para tu dirección. Las zonas remotas y las temporadas de más actividad pueden tardar más.
Seguimiento
Recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico en cuanto se envíe tu pedido. También puedes seguirlo desde Rastrea tu pedido.
Embalaje
Embalaje exterior neutro, sin marca ni imágenes del producto. ¿Buscas un juguete pequeño y silencioso? Nuestra guía de juguetes sexuales discretos habla del tamaño, del ruido y de lo que se ve por fuera.
Gastos de envío, aranceles e impuestos
El envío cuesta 4,90 € por pedido y es gratis en pedidos de 49 € o más; lo verás en el proceso de pago antes de pagar. Según tu país, pueden aplicarse aranceles o impuestos de importación; cuando los cobramos en el proceso de pago, los verás antes de pagar.
Países
Actualmente enviamos a 74 países de Europa, América, Asia, Oceanía y África: los países donde podemos entregar cada pedido con seguimiento. Si tu país no aparece en el proceso de pago, todavía no podemos enviar allí. En España no entregamos en las Islas Canarias, Ceuta ni Melilla: están fuera del territorio de IVA de la UE y los paquetes de nuestros proveedores quedarían retenidos en aduana, con gastos de importación a tu cargo. No enviamos a países donde los productos íntimos están prohibidos. Algunos productos no pueden enviarse a ciertos países: cuando lo sabemos de antemano, no se ofrecen para tu país, y si ocurre después de tu pedido, te reembolsamos el importe íntegro de inmediato.